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杭州:智能引领形式多样 商业特色街放异彩

日期:2017-10-07 16:27:56编辑作者:太阳城申博官网

为了提升市级商业特色街区的国际范儿,各大街区在硬件打造上下足功夫,统一了视觉识别体系、建筑立面装饰、绿化整改、停车管理,重点解决了街区环境秩序、标牌标识、文化氛围和城市家具老化等问题。其中,丝绸城、清河坊、梅家坞、青芝坞、西溪天堂、中杭路等街区为完善游客服务体系,还开展了商户英语培训和外语志愿者服务队伍建设,印制了双语宣传册、增设导示系统和触摸屏,不断改善国际化的服务环境。

湖滨(南山)路、清河坊、武林路、西溪天堂等街区着力打造智慧商街,在陆续完成WiFi全覆盖的基础上,进一步深化、推进APP、O2O的应用,并探索利用新一代信息技术与旅游管理、旅游服务和旅游营销的有效融合,通过实施一批智慧旅游项目,建设面向游客、旅游企业和旅游管理部门的智慧旅游应用体系。

清河坊在完成智慧旅游平台搭建筹备工作的基础上,继续围绕建设街区大数据库工作,完善街区网站、微博、微信公众号平台,提升内容的时效性,增加与网友的互动性,完善资讯的实用性。

湖滨(南山)路以“艺术休闲智慧街区”为目标,通过WiFi、ibeacon覆盖、智能化信息触摸屏等手段,建设线上线下信息同步更新的旅游基础数据库、服务平台与管理平台,实现信息推送、景点导航、商户预订、停车指引等公共服务,并通过游客密度统计系统、商家运营统计分析系统,打造一条文化故事多、艺术氛围浓、国际化程度高的智慧旅游示范街区。

各街区还改善国际支付环境。主动与各金融机构对接,不断扩大街区商户安装POS机及外币卡收付的覆盖面,同时积极应用支付宝、微信等网上支付工具,使交易支付变得更便捷、快速。

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