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象山县开展景区从业人员素质提升培训

日期:2018-05-29 19:34:32编辑作者:太阳城申博官网
5月23日下午,象山景区从业人员素质提升班在中国海影城5楼会议厅开班,全县9个景区景点165位学员参加培训。
此次培训由县旅委主办,中国海影城协办,邀请宁波东钱湖旅游学校老师,通过“现场教学+实操训练”相结合的模式,对景区景点工作人员的仪容仪表、礼仪仪态、职业道德和文化素养、服务技能等方面进行重点培训。活动现场,培训老师邀请学员们上台,情景模拟常用服务场景,结合教学影像对具体问题进行具体指导。培训内容丰富实用、操作指导性强,培训方式务实新颖、学员参与度高,取得了良好效果。
此次培训进一步提升了景区景点工作人员接待服务标准化、优质化,对树立景区服务人员的专业形象,推动象山旅游全面发展起到积极的作用。

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